लगातार पूछे जाने वाले प्रश्न

'इन ट्रांजिट' की पुष्टि करता है कि आपका पार्सल मूल केंद्र से निकल चुका है और लॉजिस्टिक्स हब, कार्गो उड़ानों या क्षेत्रीय वितरण केंद्रों के बीच यात्रा कर रहा है। लंबी दूरी या सीमा शुल्क के दौरान अगले बड़े हब पर पहुंचने तक बीच में कोई स्कैन नहीं होता।

यदि आपके शिपमेंट के लिए ट्रैकिंग जानकारी अपडेट नहीं की गई है, तो इसका मतलब है कि शिपमेंट अभी भी गंतव्य देश के रास्ते में है, या वाहक ने नई ट्रैकिंग जानकारी दर्ज करने से चूका है।

'आउट फॉर डिलीवरी' इंगित करता है कि आपका पार्सल आपके स्थानीय डाकघर या कूरियर डिपो में पहुंच गया है और डिलीवरी वाहन में लोड हो चुका है। मानक डिलीवरी आमतौर पर स्थानीय समयानुसार सुबह 9:00 बजे से रात 8:00 बजे के बीच होती है।

अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट को सीमा शुल्क अधिकारियों द्वारा निरीक्षण, आयात दस्तावेजों के सत्यापन और शुल्क की गणना से गुजरना पड़ता है। सामान्यतः क्लीयरेंस में 24-72 घंटे लगते हैं, लेकिन पीक सीजन या शुल्क भुगतान की स्थिति में अधिक समय लग सकता है।

सबसे पहले मुख्य द्वार, सुरक्षा गार्ड, पार्सल लॉकर या पड़ोसियों से पूछताछ करें। कभी-कभी डिलीवरी एजेंट पहुंचने से कुछ मिनट पहले ही स्टेटस अपडेट कर देते हैं। यदि 24 घंटे में पार्सल न मिले, तो तुरंत संबंधित कूरियर कंपनी से संपर्क करें।

कूरियर ने डिलीवरी का प्रयास किया, लेकिन हस्ताक्षर की आवश्यकता, पते पर ताला होने या संपर्क न हो पाने के कारण डिलीवरी पूरी नहीं हो सकी। कूरियर आमतौर पर अगले कार्यदिवस पर पुनः प्रयास करते हैं या शाखा से लेने की सूचना छोड़ते हैं।

विक्रेता ने शिपिंग बारकोड लेबल तैयार कर लिया है और कूरियर को इलेक्ट्रॉनिक डेटा भेज दिया है, लेकिन भौतिक पार्सल अभी तक कूरियर नेटवर्क में नहीं सौंपा गया है।

4Trackit बिना किसी मैन्युअल चयन के 1,500+ से अधिक पोस्टल और कूरियर नेटवर्क के ट्रैकिंग नंबर प्रारूप, चेकसम और उपसर्ग की जांच करके स्वचालित रूप से सही कूरियर की पहचान कर लेता है।

हाँ! आप ऊपर दिए गए सर्च बॉक्स में स्पेस, कॉमा या सेमीकोलन लगाकर अधिकतम 4 ट्रैकिंग नंबर दर्ज कर सकते हैं। 4Trackit सभी कूरियर को एक साथ ट्रैक करके टाइमलाइन प्रदर्शित करता है।

क्रॉस-बॉर्डर ऑर्डर अक्सर मल्टी-लेग लॉजिस्टिक्स का उपयोग करते हैं: एक अंतरराष्ट्रीय फ्रेट कंपनी (जैसे YunExpress, Cainiao या 4PX) सीमा शुल्क और हवाई परिवहन संभालती है, जबकि आपका स्थानीय राष्ट्रीय डाक (जैसे इंडिया पोस्ट) अंतिम डिलीवरी करता है।

यदि शिपमेंट पहले ही भेजा जा चुका है, तो आप शिपिंग पता नहीं बदल सकते। आप केवल अपने देश में पैकेज के पहुंचने का इंतजार कर सकते हैं, फिर अपने स्थानीय शिपिंग कैरियर को अनुरोध सबमिट कर सकते हैं।

यदि आप धनवापसी के लिए अनुरोध करना चाहते हैं, तो आपको उस विक्रेता (शिपर) से संपर्क करना होगा जिसने आपको पार्सल भेज दिया था।

कुछ शिपिंग विधियां हैं जिनमें शिपमेंट को ट्रैक करने की क्षमता नहीं है। इस मामले में, कृपया प्रेषक (वह व्यक्ति जिसने आपको शिपमेंट भेजा है) से संपर्क करें। प्रेषक जिसके पास सभी वितरण जानकारी है, वह अपने देश में वाहक के साथ आपके पार्सल के स्थान की औपचारिक जांच भी शुरू कर सकता है।