यूपीएस: वैश्विक स्तर पर अपने शिपमेंट को ट्रैक करें
UPS (यूनाइटेड पार्सल सर्विस) लॉजिस्टिक्स में वैश्विक अग्रणी है, जो दुनिया भर में पैकेज डिलीवरी, माल अग्रेषण और आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन की पेशकश करती है।
यूपीएस ट्रैकिंग का परिचय
यूनाइटेड पार्सल सर्विस, जिसे आमतौर पर UPS के नाम से जाना जाता है, दुनिया की सबसे बड़ी और सबसे भरोसेमंद पैकेज डिलीवरी कंपनियों में से एक है। चाहे आप राज्य भर में जन्मदिन का उपहार भेज रहे हों या जटिल अंतरराष्ट्रीय आपूर्ति श्रृंखलाओं का प्रबंधन कर रहे हों, यूपीएस विविध शिपिंग आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। प्रतिदिन लाखों पैकेज अपने नेटवर्क पर नेविगेट करते हैं, आपके शिपमेंट का पता जानना प्रेषकों और प्राप्तकर्ताओं दोनों के लिए महत्वपूर्ण है।
अपने पार्सल पर नज़र रखना जटिल नहीं होना चाहिए। जबकि यूपीएस अपनी स्वयं की ट्रैकिंग प्रणाली प्रदान करता है, विभिन्न वाहकों से एकाधिक शिपमेंट का प्रबंधन करना बोझिल हो सकता है। यहीं पर 4Trackit.com जैसे सार्वभौमिक ट्रैकिंग उपकरण प्रक्रिया को सरल बनाते हैं। हमारा प्लेटफ़ॉर्म आपको यूपीएस सहित कई कोरियर से पार्सल की निगरानी एक सुविधाजनक स्थान पर करने की अनुमति देता है, जो आपको वास्तविक समय पर डिलीवरी अपडेट प्रदान करता है।
यह देखने के लिए तैयार हैं कि आपका पैकेज कहां है? अपने यूपीएस शिपमेंट को अभी ट्रैक करें और परेशानी मुक्त ट्रैकिंग का अनुभव करें।
अपने यूपीएस शिपमेंट को कैसे ट्रैक करें
अपने यूपीएस पैकेज को ट्रैक करना सीधा है। आपको बस अपना विशिष्ट ट्रैकिंग नंबर और उसे देखने का तरीका चाहिए। आरंभ करने का तरीका यहां बताया गया है:
अपना यूपीएस ट्रैकिंग नंबर कहां खोजें
आपका UPS ट्रैकिंग नंबर आपके शिपमेंट की यात्रा पर वास्तविक समय के अपडेट को अनलॉक करने की कुंजी है। आप इसे आमतौर पर इन जगहों पर पा सकते हैं:
- शिपिंग पुष्टिकरण ईमेल: यदि आपने कुछ ऑनलाइन ऑर्डर किया है, तो विक्रेता आमतौर पर आइटम शिप होने के बाद ट्रैकिंग नंबर के साथ एक ईमेल भेजता है।
- खुदरा रसीद: यदि आपने सीधे यूपीएस स्टोर या ड्रॉप-ऑफ स्थान से पैकेज भेजा है, तो ट्रैकिंग नंबर आपकी रसीद पर मुद्रित किया जाएगा।
- यूपीएस ऑनलाइन खाता: यदि आपने अपने यूपीएस खाते का उपयोग करके शिपिंग किया है, तो ट्रैकिंग नंबर आपके शिपिंग इतिहास में संग्रहीत किया जाएगा।
- प्रेषक से: यदि आप प्राप्तकर्ता हैं, तो पैकेज भेजने वाले व्यक्ति या कंपनी को आपको ट्रैकिंग नंबर प्रदान करना चाहिए।
घरेलू पैकेजों के लिए एक मानक यूपीएस ट्रैकिंग नंबर आम तौर पर "1Z" से शुरू होता है जिसके बाद 16 अंकों का अल्फ़ान्यूमेरिक कोड होता है (उदाहरण के लिए, 1Z99999999999999999)। अन्य यूपीएस सेवाएँ विभिन्न प्रारूपों का उपयोग कर सकती हैं।
4Trackit.com का उपयोग करके चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका
अपने यूपीएस पैकेज को ट्रैक करने के लिए 4Trackit.com का उपयोग करना अविश्वसनीय रूप से सरल है:
- 4Trackit.com पर जाएं: अपना वेब ब्राउज़र खोलें और हमारे होमपेज या समर्पित यूपीएस ट्रैकिंग पेज पर जाएं।
- अपना ट्रैकिंग नंबर दर्ज करें: ट्रैकिंग खोज बार का पता लगाएं। अपना पूरा यूपीएस ट्रैकिंग नंबर सावधानीपूर्वक टाइप करें या फ़ील्ड में पेस्ट करें।
- 'ट्रैक' पर क्लिक करें: ट्रैक बटन दबाएं और हमारे सिस्टम को काम करने दें।
- परिणाम देखें: कुछ ही क्षणों में, आप अपने यूपीएस शिपमेंट की नवीनतम स्थिति और विस्तृत पारगमन इतिहास देखेंगे, जो स्पष्ट रूप से प्रस्तुत किया गया है।
हमारा टूल स्वचालित रूप से वाहक का पता लगाता है, इसलिए भले ही आप 4Trackit.com पर मुख्य खोज बार का उपयोग करें, हम इसे यूपीएस शिपमेंट के रूप में पहचानेंगे और प्रासंगिक जानकारी प्राप्त करेंगे।
सामान्य ट्रैकिंग स्थितियाँ समझाई गईं
जैसे ही आपका पैकेज यात्रा करेगा, इसकी ट्रैकिंग स्थिति अपडेट हो जाएगी। यहां कुछ सामान्य चीजें हैं जिन्हें आप देख सकते हैं:
- लेबल बनाया गया / बिलिंग जानकारी प्राप्त हुई: यूपीएस को प्रेषक से शिपिंग विवरण और बिलिंग जानकारी प्राप्त हुई है, लेकिन हो सकता है कि उनके पास अभी तक पैकेज का भौतिक कब्ज़ा न हो।
- शिप किया गया / रास्ते में / पारगमन में: पैकेज यूपीएस द्वारा उठाया गया है और अपने नेटवर्क के माध्यम से गंतव्य की ओर बढ़ रहा है। आप अक्सर विभिन्न यूपीएस सुविधाओं पर प्रस्थान और आगमन स्कैन देखेंगे।
- डिलीवरी के लिए बाहर: पैकेज स्थानीय यूपीएस सुविधा तक पहुंच गया है और आज अंतिम डिलीवरी के लिए डिलीवरी ट्रक पर लोड कर दिया गया है।
- डिलीवर: शिपमेंट अपने अंतिम गंतव्य पर पहुंच गया है, और डिलीवरी की तारीख और समय दर्ज किया गया है।
- अपवाद: एक अप्रत्याशित घटना घटी जिससे डिलीवरी में देरी हो सकती है (उदाहरण के लिए, मौसम में देरी, पता संबंधी समस्या, सीमा शुल्क रोक)। अधिक जानकारी के लिए ट्रैकिंग विवरण जांचें।
यूपीएस कंपनी अवलोकन
यूपीएस का एक समृद्ध इतिहास और वास्तव में वैश्विक उपस्थिति है।
- इतिहास: इसकी स्थापना 1907 में सिएटल, वाशिंगटन, संयुक्त राज्य अमेरिका में दो किशोर उद्यमियों, जेम्स ई. केसी और क्लाउड रयान द्वारा की गई थी। प्रारंभ में इसे अमेरिकन मैसेंजर कंपनी कहा जाता था, जो टेलीग्राफ संदेश वितरण पर केंद्रित थी। 1919 में यह यूनाइटेड पार्सल सेवा बन गई क्योंकि इसका ध्यान खुदरा पैकेज डिलीवरी पर केंद्रित हो गया।
- मुख्यालय: अटलांटा, जॉर्जिया, संयुक्त राज्य अमेरिका।
- सेवित क्षेत्र: यूपीएस विश्व स्तर पर सबसे व्यापक लॉजिस्टिक्स नेटवर्क में से एक का संचालन करता है, जो 220 से अधिक देशों और क्षेत्रों को सेवा प्रदान करता है।
- मुख्य सेवाएं: हालांकि यूपीएस अपने प्रतिष्ठित ब्राउन डिलीवरी ट्रकों के लिए जाना जाता है, लेकिन यह लॉजिस्टिक्स समाधानों का एक व्यापक सूट प्रदान करता है, जिसमें शामिल हैं:
- घरेलू पैकेज डिलीवरी (जमीनी और हवाई)
- अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग (एक्सप्रेस, त्वरित, मानक)
- माल ढुलाई सेवाएं (हवाई, महासागर, जमीनी माल ढुलाई, एलटीएल, एफटीएल)
- यूपीएस स्टोर नेटवर्क (खुदरा शिपिंग, प्रिंटिंग और व्यावसायिक सेवाएं)
- यूपीएस एक्सेस प्वाइंट® नेटवर्क (सुविधाजनक पिकअप/ड्रॉप-ऑफ स्थान)
- आपूर्ति श्रृंखला और रसद समाधान (भंडारण, वितरण, सीमा शुल्क ब्रोकरेज)
- UPS हेल्थकेयर™ (हेल्थकेयर उद्योग के लिए विशेष लॉजिस्टिक्स)
अपनी साधारण शुरुआत से, यूपीएस एक फॉर्च्यून 500 कंपनी और विश्वसनीय वैश्विक वाणिज्य का प्रतीक बन गया है।
यूपीएस संपर्क जानकारी
यदि आपको अपने शिपमेंट या उनकी सेवाओं के बारे में विशिष्ट पूछताछ के लिए सीधे यूपीएस से संपर्क करने की आवश्यकता है, तो यहां प्राथमिक चैनल हैं:
- फ़ोन: यू.एस. में सामान्य पूछताछ के लिए, 1-800-PICK-UPS (1-800-742-5877) पर कॉल करें। अंतर्राष्ट्रीय ग्राहकों को देश-विशिष्ट संपर्क नंबरों के लिए यूपीएस वेबसाइट पर जाना चाहिए।
- ईमेल/ऑनलाइन फॉर्म: यूपीएस मुख्य रूप से सीधे ईमेल पते के बजाय ग्राहक सहायता के लिए ऑनलाइन संपर्क फॉर्म का उपयोग करता है। उचित फॉर्म ढूंढने के लिए उनकी वेबसाइट के "सहायता एवं सहायता केंद्र" पर जाएं।
- सोशल मीडिया: आप सोशल मीडिया के माध्यम से उनकी ग्राहक सहायता टीमों तक पहुंच सकते हैं:
- ट्विटर/एक्स: @UPSHelp
- फेसबुक: /ups
- आधिकारिक वेबसाइट: सूचना, ट्रैकिंग, सेवा विवरण और समर्थन के लिए सबसे व्यापक संसाधन आधिकारिक यूपीएस वेबसाइट है: www.ups.com
अपडेट को ट्रैक करने के लिए, 4Trackit.com जैसे टूल का उपयोग करने से अक्सर ग्राहक सेवा से संपर्क करने से पहले सबसे तेज़ परिणाम मिलते हैं।
UPS द्वारा दी जाने वाली शिपिंग सेवाएँ
यूपीएस विभिन्न आवश्यकताओं, गति और बजट के अनुरूप शिपिंग विकल्पों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है:
- घरेलू (यू.एस.):
- UPS® ग्राउंड: लागत प्रभावी, दिन-निश्चित डिलीवरी आमतौर पर 1-5 व्यावसायिक दिनों के भीतर।
- UPS 3 दिन का चयन®: तीसरे कारोबारी दिन के अंत तक डिलीवरी।
- UPS दूसरे दिन Air®: दूसरे कारोबारी दिन के अंत तक डिलीवरी (वैकल्पिक A.M. डिलीवरी)।
- UPS नेक्स्ट डे एयर सेवर®: अगले कारोबारी दिन डिलीवरी, आमतौर पर दिन के अंत तक।
- UPS नेक्स्ट डे एयर®: अगले कारोबारी दिन डिलीवरी, आमतौर पर मध्य-सुबह तक।
- UPS नेक्स्ट डे एयर® अर्ली: अगले कारोबारी दिन की डिलीवरी सुबह 8:00 बजे तक।
- यूपीएस सरल दर: अमेरिका में कहीं भी, पैकेज आकार के आधार पर फ्लैट दर शिपिंग।
- अंतर्राष्ट्रीय:
- यूपीएस वर्ल्डवाइड एक्सप्रेस प्लस®: प्रमुख व्यावसायिक केंद्रों पर 1-3 व्यावसायिक दिनों में सुबह 8:30-9:00 बजे तक डिलीवरी।
- UPS वर्ल्डवाइड एक्सप्रेस®: 1-3 व्यावसायिक दिनों में सुबह 10:30 बजे या दोपहर 12:00 बजे तक डिलीवरी।
- UPS वर्ल्डवाइड सेवर®: 1-3 व्यावसायिक दिनों में दिन के अंत तक डिलीवरी।
- UPS वर्ल्डवाइड एक्सपेडिटेड®: 2-5 व्यावसायिक दिनों में दिन-निश्चित डिलीवरी।
- UPS® मानक: कनाडा और मैक्सिको के लिए किफायती ग्राउंड डिलीवरी।
- माल ढुलाई: हवाई माल ढुलाई, समुद्री माल ढुलाई और ग्राउंड माल ढुलाई (एलटीएल और एफटीएल) सहित भारी शिपमेंट के लिए व्यापक सेवाएं।
- ई-कॉमर्स एवं विशेषज्ञता:
- UPS SurePost®: एक किफायती सेवा जहां यूपीएस प्रारंभिक परिवहन को संभालता है, और अंतिम डिलीवरी आमतौर पर अमेरिकी डाक सेवा (USPS) द्वारा की जाती है।
- यूपीएस माई चॉइस®: आवासीय ग्राहकों के लिए एक सेवा जो डिलीवरी समय और स्थानों पर अधिक नियंत्रण प्रदान करती है।
- यूपीएस एक्सेस प्वाइंट® नेटवर्क: पैकेज ड्रॉप-ऑफ और पिकअप के लिए सुरक्षित स्थान (जैसे स्थानीय व्यवसाय)।
- तापमान-संवेदनशील समाधान: स्वास्थ्य देखभाल और खराब होने वाली वस्तुओं के लिए विशेषीकृत हैंडलिंग।
डिलीवरी समय और ट्रैकिंग अपडेट
डिलीवरी समयसीमा को समझने और अपडेट आवृत्ति पर नज़र रखने से अपेक्षाओं को प्रबंधित करने में मदद मिल सकती है।
- अनुमानित डिलीवरी समय: यूपीएस चयनित सेवा और मूल/गंतव्य के आधार पर अनुमानित डिलीवरी तिथियां प्रदान करता है। यूपीएस ग्राउंड जैसी सेवाओं में व्यापक विंडो होती हैं (संनिहित यू.एस. में 1-5 व्यावसायिक दिन), जबकि एक्सप्रेस सेवाएं विशिष्ट दिन और अक्सर समय की प्रतिबद्धताएं प्रदान करती हैं। याद रखें, ये अनुमान हैं और मौसम, सीमा शुल्क, पीक सीजन या परिचालन में देरी से प्रभावित हो सकते हैं।
- ट्रैकिंग अपडेट की अपेक्षा कब करें: UPS ट्रैकिंग अपडेट यात्रा के महत्वपूर्ण बिंदुओं पर होते हैं। आप आमतौर पर स्कैन तब देखेंगे जब:
- शिपिंग लेबल बनाया गया है।
- पैकेज उठाया या छोड़ा जाता है।
- यह यूपीएस सॉर्टिंग सुविधा (हब) पर प्रस्थान या आगमन करता है।
- यह (अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट के लिए) सीमा शुल्क साफ़ करता है।
- इसे अंतिम डिलीवरी ट्रक ("डिलीवरी के लिए बाहर") पर लादा गया है।
- यह सफलतापूर्वक वितरित हो गया है।
- यदि ट्रैकिंग में देरी हो तो क्या करें: यदि आपकी ट्रैकिंग असामान्य समय तक अपडेट नहीं हुई है (उदाहरण के लिए, 24-48 घंटे से अधिक, विशेष रूप से अनुमानित डिलीवरी तिथि बीत जाने के बाद):
- किसी भी 'अपवाद' नोटिस या विशिष्ट देरी की जानकारी के लिए 4Trackit.com या UPS.com पर विस्तृत ट्रैकिंग इतिहास देखें।
- धैर्य रखें, विशेष रूप से व्यस्त अवधि के दौरान या यदि मौसम की घटनाओं के बारे में पता हो।
- यदि आप प्राप्तकर्ता हैं, तो पहले प्रेषक/शिपर से संपर्क करें, क्योंकि उन्होंने शिपमेंट शुरू किया था और यूपीएस के साथ उनका सीधा संबंध है।
- यदि चिंता बनी रहती है, तो अपने ट्रैकिंग नंबर के साथ सीधे यूपीएस ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
यूपीएस ट्रैकिंग से संबंधित सामान्य मुद्दे और अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
एक मजबूत प्रणाली के साथ भी, उपयोगकर्ताओं को कभी-कभी ट्रैकिंग समस्याओं का सामना करना पड़ता है।
ट्रैकिंग नंबर काम नहीं कर रहा
यदि आपका यूपीएस ट्रैकिंग नंबर कोई परिणाम नहीं दिखा रहा है:
- टाइपो की जांच करें: सुनिश्चित करें कि आपने संख्या बिल्कुल वैसे ही दर्ज की है जैसे दी गई है, समान दिखने वाले वर्णों पर ध्यान दें (जैसे 'O' और '0', 'I' और '1')।
- सिस्टम अपडेट की प्रतीक्षा करें: लेबल बनने के बाद सिस्टम में पहला स्कैन प्रदर्शित होने में कई घंटे (कभी-कभी 24 घंटे तक) लग सकते हैं, खासकर यदि दिन के अंत में या सप्ताहांत में हटा दिया गया हो।
- नंबर सत्यापित करें: प्रेषक से पुष्टि करें कि आपके पास सही और पूर्ण ट्रैकिंग नंबर है।
- वाहक की जांच करें: हालांकि यूपीएस नंबर के रूप में प्रदान किए जाने की संभावना नहीं है, सुनिश्चित करें कि यह गलती से किसी अन्य वाहक के माध्यम से नहीं भेजा गया था। 4Trackit.com यहां मदद कर सकता है क्योंकि यह कई वाहकों को ट्रैक करता है।
'ट्रांजिट में', 'डिलीवरी के लिए बाहर' जैसी सामान्य स्थितियों का अर्थ
- पारगमन में / रास्ते में: इसका मतलब है कि आपका पैकेज यूपीएस नेटवर्क के भीतर चल रहा है। यह किसी ट्रक, हवाई जहाज या ट्रेन में सुविधाओं के बीच या वर्तमान में किसी सॉर्टिंग हब पर हो सकता है। यात्रा के दौरान यह सबसे आम स्थिति है।
- डिलीवरी के लिए बाहर: यह एक सकारात्मक संकेत है! इसका मतलब है कि पैकेज स्थानीय डिलीवरी सेंटर तक पहुंच गया है और उस दिन डिलीवरी के लिए अंतिम डिलीवरी वाहन पर रख दिया गया है।
- अपवाद: यह एक अप्रत्याशित समस्या का संकेत देता है। उदाहरणों में शामिल हैं: सीमा शुल्क में देरी, गलत पता, प्राप्तकर्ता का अनुपलब्ध होना, खराब मौसम, पैकेज को नुकसान। विशिष्टताओं के लिए ट्रैकिंग विवरण जांचें। डिलीवरी को पुनर्निर्धारित किया जा सकता है।
- डिलीवर: पैकेज अपने गंतव्य पर पहुंच गया है। ट्रैकिंग विवरण आमतौर पर समय और कभी-कभी स्थान दिखाते हैं (उदाहरण के लिए, 'सामने का दरवाजा', '[नाम] द्वारा प्राप्त')।
डिलीवरी पता कैसे बदलें
पैकेज भेजे जाने के बाद डिलीवरी पता बदलना चुनौतीपूर्ण हो सकता है और हमेशा संभव नहीं होता है। यहां जानिए क्या है:
- यूपीएस माई चॉइस®: यदि आप प्राप्तकर्ता हैं और मुफ्त यूपीएस माई चॉइस सेवा (कई देशों में उपलब्ध) के लिए साइन अप किया है, तो आपके पास अक्सर पैकेज को किसी अन्य पते, यूपीएस एक्सेस प्वाइंट, या पहले डिलीवरी प्रयास से पहले * डिलीवरी को पुनर्निर्धारित करने के विकल्प होते हैं। कुछ बदलावों के लिए शुल्क लागू हो सकता है, जैसे पूरी तरह से अलग पते पर पुनः रूट करना।
- यूपीएस से संपर्क करना: आप या शिपर पता सुधार का अनुरोध करने के लिए यूपीएस ग्राहक सेवा से संपर्क करने का प्रयास कर सकते हैं। हालाँकि, सफलता पैकेज की वर्तमान स्थिति, सेवा स्तर और सुरक्षा प्रोटोकॉल पर निर्भर करती है। पता परिवर्तन अक्सर उच्च-मूल्य वाली वस्तुओं या कुछ गंतव्यों के लिए प्रतिबंधित होते हैं।
- शिपर प्रतिबंध: कुछ शिपर्स प्राप्तकर्ताओं के लिए डिलीवरी पता बदलने की क्षमता को प्रतिबंधित कर सकते हैं।
UPS माई चॉइस के माध्यम से या सीधे UPS से संपर्क करके यथाशीघ्र परिवर्तन करने का प्रयास करना सबसे अच्छा है।
निष्कर्ष
UPS वैश्विक लॉजिस्टिक्स की आधारशिला है, जो हर दिन विश्वसनीय रूप से लाखों पैकेज वितरित करता है। मन की शांति और योजना बनाने के लिए अपने शिपमेंट की प्रगति के बारे में सूचित रहना आवश्यक है। जबकि यूपीएस अपनी स्वयं की ट्रैकिंग प्रदान करता है, एकाधिक शिपमेंट का प्रबंधन काफी सरल बनाया जा सकता है।
4Trackit.com का उपयोग आपके सभी पैकेजों की निगरानी के लिए एक सुव्यवस्थित, केंद्रीकृत समाधान प्रदान करता है, जिसमें यूपीएस द्वारा प्रबंधित पैकेज भी शामिल हैं। वास्तविक समय पर डिलीवरी अपडेट प्राप्त करें, विस्तृत पारगमन इतिहास देखें और अपेक्षाओं को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करें, यह सब एक उपयोग में आसान इंटरफ़ेस से। एकाधिक वाहक वेबसाइटों पर जाने की आवश्यकता को समाप्त करें और समेकित ट्रैकिंग की सुविधा का आनंद लें।
क्यों न आज ही अपने ट्रैकिंग अनुभव को सरल बनाया जाए? अपने यूपीएस शिपमेंट को अभी ट्रैक करें 4Trackit.com पर!
यूपीएस ट्रैकिंग के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
UPS कब तक ट्रैकिंग जानकारी उपलब्ध रखता है?
यूपीएस आमतौर पर डिलीवरी के बाद लगभग 120 दिनों तक विस्तृत ट्रैकिंग जानकारी ऑनलाइन उपलब्ध रखता है।
क्या मैं ट्रैकिंग नंबर के बिना यूपीएस पैकेज को ट्रैक कर सकता हूं?
आम तौर पर, नहीं. ट्रैकिंग नंबर आपके शिपमेंट के लिए विशिष्ट पहचानकर्ता है। यदि आपके पास यह नहीं है, तो आपको इसे प्राप्त करने के लिए प्रेषक (वह व्यक्ति या कंपनी जिसने आइटम भेजा है) से संपर्क करना होगा। यूपीएस माई चॉइस के सदस्य सीधे नंबर प्राप्त करने से पहले ही अपने डैशबोर्ड में सूचीबद्ध इनबाउंड पैकेज देख सकते हैं, लेकिन ट्रैकिंग नंबर अभी भी प्राथमिक विधि है।
यूपीएस ट्रैकिंग में 'अपवाद' का क्या मतलब है?
'अपवाद' स्थिति का मतलब है कि एक अप्रत्याशित घटना घटी है जिससे डिलीवरी में देरी हो सकती है। यह विभिन्न कारणों से हो सकता है जैसे सीमा शुल्क रोक, गलत पते की जानकारी, खराब मौसम, प्राप्तकर्ता का उपलब्ध न होना, या पैकेज पर क्षति होना। अपवाद के कारण पर अधिक विशिष्ट जानकारी के लिए विस्तृत ट्रैकिंग जानकारी देखें।
क्या यूपीएस सप्ताहांत पर डिलीवरी करता है?
यूपीएस कुछ सेवाओं (जैसे यूपीएस नेक्स्ट डे एयर®, यूपीएस सेकेंड डे एयर® और यूपीएस ग्राउंड) के लिए शनिवार को अमेरिका के कई आवासीय पतों पर डिलीवरी करता है। शनिवार डिलीवरी अक्सर अतिरिक्त शुल्क के साथ आती है या विशेष रूप से चुनी जानी चाहिए। यूपीएस श्योरपोस्ट अंतिम डिलीवरी के लिए यूएसपीएस पर निर्भर है, जिसमें शनिवार की डिलीवरी भी शामिल है। मानक यूपीएस ग्राउंड वाणिज्यिक डिलीवरी आम तौर पर सोमवार-शुक्रवार होती है। विशिष्ट अत्यावश्यक सेवाओं के लिए सीमित क्षेत्रों में रविवार डिलीवरी उपलब्ध है।
UPS माई चॉइस® क्या है?
यूपीएस माई चॉइस® यूपीएस द्वारा मुख्य रूप से आवासीय प्राप्तकर्ताओं के लिए दी जाने वाली एक निःशुल्क सेवा है। यह आने वाले शिपमेंट पर अधिक दृश्यता और नियंत्रण प्रदान करता है। सदस्य डिलीवरी अलर्ट प्राप्त कर सकते हैं, डिलीवरी निर्देश प्रदान कर सकते हैं, पैकेजों के लिए ऑनलाइन हस्ताक्षर कर सकते हैं (जहां लागू हो), और पात्र पैकेजों को पुनर्निर्धारित या पुनः रूट कर सकते हैं (कभी-कभी शुल्क के लिए)।
UPS द्वारा अनुमानित डिलीवरी समय कितना सटीक है?
चयनित सेवा और विशिष्ट पारगमन समय के आधार पर यूपीएस अनुमानित डिलीवरी समय आम तौर पर विश्वसनीय होता है। हालाँकि, वे अभी भी अनुमान हैं। मौसम, यातायात, यांत्रिक मुद्दे, सीमा शुल्क प्रसंस्करण (अंतर्राष्ट्रीय के लिए), और उच्च शिपिंग मात्रा (विशेष रूप से छुट्टियों के दौरान) जैसे कारक देरी का कारण बन सकते हैं, संभावित रूप से वास्तविक डिलीवरी तिथि में बदलाव हो सकता है।
यदि मेरा यूपीएस पैकेज खो जाता है या क्षतिग्रस्त हो जाता है तो मुझे क्या करना चाहिए?
यदि आपको लगता है कि आपका पैकेज खो गया है (उदाहरण के लिए, अपेक्षित डिलीवरी के बाद कई दिनों तक ट्रैकिंग अपडेट नहीं हुई है) या यदि यह क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो आपको दावा प्रक्रिया शुरू करनी चाहिए। आमतौर पर, प्रेषक को यूपीएस के साथ दावा दायर करने की आवश्यकता होती है, क्योंकि वे अनुबंध धारक हैं। पहले प्रेषक से संपर्क करें. यदि आप प्रेषक हैं, तो आप यूपीएस वेबसाइट के माध्यम से दावा प्रक्रिया शुरू कर सकते हैं, अपना ट्रैकिंग नंबर और शिपमेंट और मुद्दे (हानि या क्षति विवरण/प्रमाण) के बारे में विवरण प्रदान कर सकते हैं।