ब्राज़ील कोरिओस: ब्राज़ील और वैश्विक स्तर पर अपने शिपमेंट को ट्रैक करें
ब्राज़ील कोर्रिओस ब्राज़ील की राष्ट्रीय डाक सेवा है, जो घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग की पेशकश करती है। वास्तविक समय के अपडेट के लिए अपने पैकेज को आसानी से ट्रैक करें।
ब्राजील कोरिओस ट्रैकिंग का परिचय
जब आप देश के प्राथमिक डाक ऑपरेटर के माध्यम से ब्राजील के भीतर या अंतरराष्ट्रीय स्तर पर कोई पैकेज भेजते हैं या उम्मीद करते हैं, तो आप संभवतः एम्प्रेसा ब्रासीलीरा डी कोर्रेओस ई टेलीग्राफोस का उपयोग कर रहे हैं, जिसे आमतौर पर ब्राजील कोरिओस के रूप में जाना जाता है। राष्ट्रीय डाक सेवा के रूप में स्थापित, कोरिओस ब्राज़ील के विशाल क्षेत्र और उससे आगे के लोगों और व्यवसायों को जोड़ने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। चाहे वह SEDEX के माध्यम से भेजा गया दस्तावेज़ हो या महाद्वीपों को पार करने वाला पार्सल, यह जानना कि आपका शिपमेंट कहाँ है, मानसिक शांति प्रदान करता है।
आपके पैकेज पर नज़र रखना जटिल नहीं होना चाहिए। जबकि Correios अपना स्वयं का ट्रैकिंग सिस्टम प्रदान करता है, 4Trackit.com जैसे सार्वभौमिक ट्रैकिंग टूल का उपयोग करने से प्रक्रिया सरल हो सकती है, खासकर यदि आप कई वाहकों से शिपमेंट संभालते हैं। 4Trackit दूसरों के साथ-साथ आपके Correios पार्सल के लिए वास्तविक समय पर डिलीवरी अपडेट प्राप्त करने के लिए एक केंद्रीकृत मंच प्रदान करता है। यह देखने के लिए तैयार हैं कि आपका पैकेज कहाँ है? अभी अपने 'ब्राजील कोरिओस' शिपमेंट को ट्रैक करें।
अपने 'ब्राजील कोरिओस' शिपमेंट को कैसे ट्रैक करें
अपने Correios पैकेज को ट्रैक करना सीधा है। आपको बस अपना अद्वितीय ट्रैकिंग नंबर और एक विश्वसनीय ट्रैकिंग टूल चाहिए। यहां बताया गया है कि आप अपने शिपमेंट की यात्रा के बारे में कैसे अपडेट रह सकते हैं।
अपना 'ब्राज़ील कोरिओस' ट्रैकिंग नंबर कहां खोजें
आपका 'ब्राजील कोरिओस' ट्रैकिंग नंबर (कोडिगो डी रास्ट्रीमेंटो) वास्तविक समय के अपडेट को अनलॉक करने की कुंजी है। आप इसे आमतौर पर पा सकते हैं:
- जब आपने आइटम को कोरियोस कार्यालय में पोस्ट किया था तो प्रदान की गई शिपिंग रसीद पर।
- प्रेषक या ई-कॉमर्स स्टोर द्वारा भेजे गए शिपिंग पुष्टिकरण ईमेल में।
- सीधे आपको पैकेज भेजने वाले व्यक्ति या कंपनी से।
कोरिओस ट्रैकिंग नंबर आमतौर पर एक विशिष्ट प्रारूप का पालन करते हैं: 13 अक्षर लंबे, दो अक्षरों से शुरू होते हैं, उसके बाद नौ अंक होते हैं, और दो अक्षरों के साथ समाप्त होते हैं (उदाहरण के लिए, AA123456789BR)। अंतिम "बीआर" इंगित करता है कि मूल देश ब्राज़ील है।
4Trackit.com का उपयोग करके चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका
अपने Correios पैकेज को ट्रैक करने के लिए 4Trackit.com का उपयोग करना आसान है:
- अपना ट्रैकिंग नंबर ढूंढें: ऊपर वर्णित अनुसार 13-अक्षर वाला कोड ढूंढें।
- 4Trackit.com पर जाएं: अपना वेब ब्राउज़र खोलें और 4Trackit.com पर जाएं।
- ट्रैकिंग नंबर दर्ज करें: होमपेज पर मुख्य ट्रैकिंग बार में अपना 'ब्राजील कोरिओस' ट्रैकिंग नंबर टाइप या पेस्ट करें।
- 'ट्रैक' पर क्लिक करें: ट्रैक बटन दबाएं और 4Trackit को अपने शिपमेंट के लिए नवीनतम अपडेट प्राप्त करने दें।
4Trackit आपके पैकेज की वर्तमान स्थिति और विस्तृत इतिहास प्रदर्शित करेगा, यदि यह एक अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट है तो Correios और अन्य प्रासंगिक वाहक से सीधे जानकारी खींचेगा।
सामान्य ट्रैकिंग स्थितियाँ समझाई गईं
ट्रैकिंग अपडेट को समझने से आपको यह जानने में मदद मिलती है कि आपके पार्सल के साथ क्या हो रहा है। यहां कुछ सामान्य स्थितियाँ दी गई हैं जिन्हें आप 'ब्राज़ील कोरिओस' ट्रैकिंग के लिए देख सकते हैं:
- ऑब्जेक्ट पोस्टडो (ऑब्जेक्ट पोस्ट किया गया): शिपमेंट Correios द्वारा प्राप्त कर लिया गया है।
- ऑब्जेक्टो एम ट्रांसिटो (पारगमन में वस्तु): पैकेज कोरिओस सुविधाओं के बीच घूम रहा है। आपको उल्लिखित विशिष्ट स्थान दिखाई दे सकते हैं।
- ऑब्जेक्टो सैउ पैरा एंट्रेगा एओ डेस्टिनेटारियो (डिलीवरी के लिए बाहर): पैकेज आज अपने अंतिम डिलीवरी रूट पर है।
- टेंटेटिवा डे एंट्रेगा नाओ इफेटुआडा (डिलीवरी का प्रयास विफल): डिलीवरी का प्रयास किया गया, लेकिन असफल रहा। कारण का विवरण जांचें (जैसे, प्राप्तकर्ता अनुपस्थित, पता संबंधी समस्या)।
- ऑब्जेक्टो अगुआर्डांडो रेटिराडा नो एंडेरेको इंडिकैडो (वस्तु संकेतित पते पर पिकअप की प्रतीक्षा कर रही है): पैकेज एक विशिष्ट कोर्रेओस डाकघर में संग्रह के लिए उपलब्ध है।
- ऑब्जेक्टो एंट्रेग्यू एओ डेस्टिनैटेरियो (प्राप्तकर्ता को वस्तु वितरित): शिपमेंट सफलतापूर्वक अपने गंतव्य तक पहुंच गया है।
- राजकोषीय समायोजन (सीमा शुल्क निरीक्षण): अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट के लिए, इसका मतलब है कि पैकेज सीमा शुल्क निकासी से गुजर रहा है। इस प्रक्रिया में समय लग सकता है.
- डेवोल्विडो एओ रेमेटेंटे (प्रेषक को लौटाया गया): पैकेज वितरित नहीं किया जा सका और मूल प्रेषक को वापस भेजा जा रहा है।
'ब्राजील कोरिओस' कंपनी अवलोकन
एम्प्रेसा ब्रासीलीरा डे कोरिओस ई टेलीग्राफोस (ईसीटी), या ब्राज़ील कोरिओस, एक राज्य के स्वामित्व वाली कंपनी है जो ब्राज़ीलियाई संचार मंत्रालय से जुड़ी हुई है। जबकि इसकी जड़ें 1663 में औपनिवेशिक डाक सेवा से जुड़ी हैं, आधुनिक इकाई ईसीटी आधिकारिक तौर पर 20 मार्च, 1969 को बनाई गई थी।
मुख्यालय ब्रासीलिया, डीएफ, ब्राज़ील में, Correios पूरे राष्ट्रीय क्षेत्र को कवर करने वाला एक व्यापक नेटवर्क संचालित करता है, जो इसे देश में प्राथमिक रसद और डाक सेवा प्रदाता बनाता है। यह दुनिया भर में डाक सेवाओं के साथ साझेदारी के माध्यम से अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग की सुविधा भी प्रदान करता है।
Correios साधारण मेल डिलीवरी से परे सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है, जिसमें शामिल हैं:
- घरेलू शिपिंग: SEDEX (एक्सप्रेस) और PAC (मानक अर्थव्यवस्था) जैसी सेवाएं।
- अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग: वैश्विक स्तर पर पार्सल भेजने और प्राप्त करने के विकल्प, जिसमें व्यवसायों और ईएमएस वस्तुओं के लिए एक्सपोर्ट सुविधा शामिल है।
- माल ढुलाई और रसद: बड़े शिपमेंट और व्यापार रसद के लिए समाधान।
- एक्सप्रेस सेवाएँ: तत्काल शिपमेंट के लिए SEDEX 10, SEDEX 12, और SEDEX Hoje जैसे तेज़ डिलीवरी विकल्प।
- वित्तीय सेवाएं: बैंको पोस्टल के माध्यम से, अन्य बैंकों के साथ साझेदारी में बुनियादी बैंकिंग सेवाएं प्रदान करना।
- सुविधा सेवाएं: डाकघरों में बिल भुगतान, प्रमाणपत्र जारी करना और बहुत कुछ।
'ब्राजील कोरिओस' संपर्क जानकारी
यदि आपको अपने शिपमेंट, सेवा जानकारी, या अन्य मुद्दों के बारे में पूछताछ के लिए ब्राज़ील कोरियोस से संपर्क करने की आवश्यकता है, तो यहां प्राथमिक चैनल हैं:
- आधिकारिक वेबसाइट: जानकारी का सबसे व्यापक स्रोत www.correios.com.br है।
- ग्राहक सेवा (फ़ेल कोनोस्को): उनकी वेबसाइट पर 'फ़ेल कोनोस्को' (हमसे संपर्क करें) अनुभाग ऑनलाइन फॉर्म और संभावित चैट समर्थन सहित विभिन्न संपर्क विधियां प्रदान करता है।
- फ़ोन नंबर: विशिष्ट ग्राहक सेवा नंबर उनकी वेबसाइट पर सूचीबद्ध होते हैं, जिन्हें अक्सर सेवा प्रकार या पूछताछ के आधार पर वर्गीकृत किया जाता है। नवीनतम नंबरों के लिए आधिकारिक साइट देखें।
- सोशल मीडिया: Correios अक्सर फेसबुक, ट्विटर और इंस्टाग्राम जैसे प्लेटफार्मों पर आधिकारिक प्रोफाइल बनाए रखता है, जिसका उपयोग सामान्य पूछताछ के लिए किया जा सकता है, हालांकि ट्रैकिंग-विशिष्ट मुद्दों को आधिकारिक चैनलों के माध्यम से सबसे अच्छा नियंत्रित किया जाता है।
- स्थानीय डाकघर: आप व्यक्तिगत सहायता के लिए स्थानीय कोरिओस एजेंसी (एजेंसिया डॉस कोरिओस) पर जा सकते हैं।
ट्रैकिंग के लिए, आधिकारिक Correios ट्रैकर या 4Trackit.com जैसे ऑनलाइन टूल का उपयोग करना आमतौर पर स्टेटस अपडेट प्राप्त करने का सबसे तेज़ तरीका है।
'ब्राज़ील कोरिओस' द्वारा दी जाने वाली शिपिंग सेवाएँ
ब्राज़ील कोरिओस विभिन्न आवश्यकताओं, गति और बजट को पूरा करने वाली शिपिंग सेवाओं का एक विविध पोर्टफोलियो प्रदान करता है:
- SEDEX सेवाएँ (एक्सप्रेस): दस्तावेज़ों और माल के लिए प्रीमियम एक्सप्रेस सेवा। विविधताओं में शामिल हैं:
- SEDEX: पूरे ब्राज़ील में मानक एक्सप्रेस डिलीवरी।
- SEDEX 10: अगले कारोबारी दिन सुबह 10:00 बजे तक डिलीवरी की गारंटी (विशिष्ट क्षेत्रों में उपलब्ध)।
- SEDEX 12: अगले कारोबारी दिन दोपहर 12:00 बजे तक डिलीवरी की गारंटी (विशिष्ट क्षेत्रों में उपलब्ध)।
- SEDEX Hoje: उसी दिन डिलीवरी (पहले पोस्ट किए गए आइटम के लिए विशिष्ट महानगरीय क्षेत्रों में उपलब्ध)।
- पीएसी (मानक/अर्थव्यवस्था): पूरे ब्राज़ील में माल की शिपिंग के लिए एक अधिक किफायती, गैर-एक्सप्रेस सेवा। SEDEX की तुलना में डिलीवरी का समय लंबा है। कम जरूरी शिपमेंट के लिए आदर्श।
- अंतर्राष्ट्रीय सेवाएँ:
- निर्यात सुविधा: व्यवसायों और व्यक्तियों के लिए सरलीकृत निर्यात सेवा।
- ईएमएस (एक्सप्रेस मेल सेवा): दस्तावेजों और माल के लिए अंतर्राष्ट्रीय एक्सप्रेस शिपिंग, वैश्विक ईएमएस नेटवर्क का हिस्सा।
- मानक अंतर्राष्ट्रीय पार्सल (लेव इंटरनेशनल / मर्काडोरिया इकोनॉमिका): लंबे पारगमन समय के साथ अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग के लिए अधिक किफायती विकल्प।
- पत्र सेवाएँ (कार्टा): मानक मेल (कार्टा सिम्पल्स) और पंजीकृत मेल (कार्टा रेजिस्ट्राडा) सहित दस्तावेज़ भेजने के लिए।
- लॉजिस्टिक्स सॉल्यूशंस (कोरिओस लॉग+): भंडारण, ऑर्डर पूर्ति और वितरण सहित व्यवसायों के लिए एकीकृत लॉजिस्टिक्स सेवाएं।
- ई-कॉमर्स समाधान: ऑनलाइन विक्रेताओं के लिए अनुकूलित सेवाएं, जिसमें रिवर्स लॉजिस्टिक्स और एकीकरण विकल्प शामिल हैं।
डिलीवरी समय और ट्रैकिंग अपडेट
अनुमानित डिलीवरी समय
ब्राजील कोर्रेयोस शिपमेंट के लिए डिलीवरी का समय काफी हद तक चुनी गई सेवा, मूल और गंतव्य स्थानों (राजधानी शहरों बनाम आंतरिक क्षेत्रों) पर निर्भर करता है, और शिपमेंट घरेलू या अंतरराष्ट्रीय है या नहीं।
- SEDEX (घरेलू): आमतौर पर 1 से 5 कार्यदिवस, पात्र क्षेत्रों में SEDEX 10/12/होजे जैसे तेज़ विकल्पों के साथ।
- पीएसी (घरेलू): आम तौर पर 3 से 10+ कार्यदिवस, कभी-कभी दूरदराज के क्षेत्रों के लिए इससे अधिक।
- अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट: अत्यधिक परिवर्तनशील। ईएमएस में 5-15 कार्यदिवस लग सकते हैं, जबकि मानक पार्सल में कई सप्ताह लग सकते हैं (20-40+ कार्यदिवस असामान्य नहीं है), साथ ही सीमा शुल्क निकासी के लिए भी समय लग सकता है।
ये अनुमान हैं; शिपिंग करते समय या ट्रैकिंग टूल के माध्यम से प्रदान की गई अपेक्षित डिलीवरी समय-सीमा की हमेशा जांच करें।
ट्रैकिंग अपडेट की अपेक्षा कब करें
जब भी पैकेज को उसकी यात्रा के प्रमुख बिंदुओं पर स्कैन किया जाता है, तो आपकी 'ब्राज़ील कोरिओस' ट्रैकिंग जानकारी अपडेट की जाती है। इसमें आम तौर पर शामिल हैं:
- डाकघर में स्वीकृति (पोस्टैडो)।
- छँटाई केंद्रों से आगमन और प्रस्थान (एम ट्रांसिटो)।
- गंतव्य शहर के वितरण केंद्र पर आगमन।
- अंतिम डिलीवरी के लिए बाहर (सैउ पैरा एंट्रेगा)।
- डिलीवरी का प्रयास या सफल डिलीवरी (एंट्रेग्यू / टेंटेटिवा डी एंट्रेगा)।
- अंतर्राष्ट्रीय वस्तुओं के लिए सीमा शुल्क प्रसंस्करण चरण (Fiscalização Aduaneira)।
अपडेट वास्तविक समय में तुरंत दिखाई नहीं दे सकते हैं लेकिन आमतौर पर कुछ घंटों के भीतर स्कैन को प्रतिबिंबित करते हैं। अंतर्राष्ट्रीय ट्रैकिंग में कभी-कभी ब्राज़ील छोड़ने और गंतव्य देश में स्कैन किए जाने के बीच अंतराल हो सकता है।
यदि ट्रैकिंग में देरी हो तो क्या करें
यदि आपका पैकेज अटका हुआ लगता है या ट्रैकिंग कई दिनों से अपडेट नहीं हुई है (विशेषकर अनुमानित डिलीवरी तिथि के बाद):
- अनुमानित डिलीवरी समय की जांच करें: सुनिश्चित करें कि यह अभी तक समाप्त नहीं हुआ है। PAC और अंतर्राष्ट्रीय मानक सेवाएँ धीमी हो सकती हैं।
- अतिरिक्त समय की अनुमति दें: कभी-कभी उच्च मात्रा, मौसम या परिचालन संबंधी समस्याओं के कारण देरी होती है। 1-2 अतिरिक्त कार्यदिवस प्रतीक्षा करें।
- सीमा शुल्क स्थिति जांचें (अंतर्राष्ट्रीय): यदि 'फिस्कलिज़ाकाओ एडुआनेइरा' दिखाया गया है, तो देरी आम है। आपको आवश्यक कार्यों (जैसे करों का भुगतान) के लिए कोरिओस वेबसाइट पर 'मिन्हास इम्पोर्टाकोस' पोर्टल की जांच करने की आवश्यकता हो सकती है।
- कोरिओस से संपर्क करें: पूछताछ (घोषणापत्र) खोलने के लिए उनकी वेबसाइट पर 'फ़ेल कोनोस्को' अनुभाग का उपयोग करें। आपको ट्रैकिंग नंबर और शिपमेंट विवरण की आवश्यकता होगी।
- प्रेषक से संपर्क करें: प्रेषक के पास अतिरिक्त जानकारी हो सकती है या वह अपनी ओर से पूछताछ शुरू कर सकता है।
सामान्य मुद्दे और अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
शिपिंग की दुनिया में नेविगेट करने से कभी-कभी प्रश्न या छोटी-मोटी बाधाएँ आ सकती हैं। यहां 'ब्राजील कोरिओस' ट्रैकिंग और सेवाओं से संबंधित कुछ सामान्य मुद्दे दिए गए हैं:
ट्रैकिंग नंबर काम नहीं कर रहा
यदि आपका ट्रैकिंग नंबर कोई परिणाम नहीं दिखाता है:
- थोड़ा इंतजार करें: ट्रैकिंग नंबर को सिस्टम में सक्रिय होने में पोस्ट करने के बाद 24-48 घंटे लग सकते हैं।
- संख्या को दोबारा जांचें: सुनिश्चित करें कि आपने 13-वर्ण का कोड सही ढंग से दर्ज किया है, बिना किसी टाइपो या अतिरिक्त रिक्त स्थान के।
- सेवा सत्यापित करें: 'कार्टा सिंपल्स' (मानक पत्र) जैसी कुछ बहुत ही बुनियादी सेवाएं विस्तृत ट्रैकिंग की पेशकश नहीं कर सकती हैं।
- तकनीकी गड़बड़ी: कभी-कभी, ट्रैकिंग सिस्टम में अस्थायी समस्याएं आ सकती हैं। बाद में पुनः प्रयास करें या 4Trackit.com जैसे वैकल्पिक ट्रैकर का उपयोग करें
'ट्रांजिट में', 'डिलीवरी के लिए बाहर' जैसी सामान्य स्थितियों का अर्थ
- 'ट्रांजिट में' (एम ट्रांसिटो): यह एक व्यापक स्थिति है जो दर्शाती है कि आपका पैकेज कोरिओस नेटवर्क के भीतर चल रहा है। यह शहरों के बीच, छँटाई सुविधाओं के बीच, या डिलीवरी हब के रास्ते में हो सकता है। विशिष्ट स्थान स्कैन के लिए विस्तृत इतिहास की जाँच करें।
- 'डिलीवरी के लिए बाहर' (सैउ पैरा एन्ट्रेगा एओ डेस्टिनेटारियो): इसका मतलब है कि पैकेज एक डिलीवरी व्यक्ति को सौंपा गया है और उसी दिन वितरित होने की उम्मीद है। इसे प्राप्त करने के लिए तैयार रहें या सुनिश्चित करें कि पते पर कोई उपलब्ध है।
डिलीवरी पता कैसे बदलें
कोर्रियोस के साथ पैकेज पहले ही भेज दिए जाने के बाद डिलीवरी पता बदलना आम तौर पर बहुत मुश्किल या संभव नहीं है। सिस्टम को पोस्टिंग के समय बताए गए पते पर डिलीवरी के लिए डिज़ाइन किया गया है।
- तुरंत Correios से संपर्क करें: आपका सबसे अच्छा विकल्प 'फ़ेल कोनोस्को' के माध्यम से जितनी जल्दी हो सके Correios ग्राहक सेवा से संपर्क करना है, लेकिन सफलता की गारंटी नहीं है।
- पिकअप की संभावना: यदि डिलीवरी विफल हो जाती है, तो पैकेज को पिकअप के लिए नजदीकी डाकघर में भेजा जा सकता है। ट्रैकिंग जानकारी को यह इंगित करना चाहिए ('अगुआर्डांडो रेटिराडा')। आप आम तौर पर सक्रिय रूप से इस पुनर्निर्देशन का अनुरोध नहीं कर सकते।
- प्रेषक से संपर्क करें: पते की समस्या के बारे में प्रेषक को सूचित करें। यदि आइटम वापस कर दिया जाता है, तो उन्हें इसे सही पते पर (संभवतः अतिरिक्त लागत पर) भेजने की आवश्यकता हो सकती है।
निष्कर्ष
ब्राजील कोरिओस के साथ अपने पैकेज की यात्रा के बारे में सूचित रहना आवश्यक है, चाहे आप उपहार भेज रहे हों, ऑनलाइन खरीदारी प्राप्त कर रहे हों, या व्यावसायिक लॉजिस्टिक्स का प्रबंधन कर रहे हों। हालांकि देरी या भ्रमित करने वाली स्थितियाँ कभी-कभी हो सकती हैं, ट्रैकिंग प्रक्रिया को समझने और यह जानने से कि जानकारी कहाँ मिलेगी, अनुभव को अधिक सहज बना देता है।
4Trackit.com जैसे व्यापक ट्रैकिंग टूल का उपयोग करने से आपके शिपमेंट की निगरानी करना आसान हो जाता है। यह न केवल कोरिओस के लिए, बल्कि दुनिया भर के कई वाहकों के लिए, एक ही स्थान पर वास्तविक समय पर डिलीवरी अपडेट प्राप्त करने के लिए एक उपयोगकर्ता-अनुकूल इंटरफ़ेस प्रदान करता है। कई वेबसाइटों की जाँच करने की परेशानी को दूर करें और अपने पैकेज के स्थान पर स्पष्टता प्राप्त करें।
क्या आप परेशानी मुक्त ट्रैकिंग अनुभव के लिए तैयार हैं? 4Trackit को आज़माएं और अपने 'ब्राज़ील कोरिओस' पैकेज को आसानी से ट्रैक करें!
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
कोरिओस पिकअप के लिए पैकेज को कितने समय तक अपने पास रखता है?
यदि कोई पैकेज पिकअप ('अगुआर्डांडो रेटिराडा') के लिए कोरेरियोस डाकघर में भेजा जाता है, तो इसे आम तौर पर 7 कैलेंडर दिनों के लिए रखा जाता है। यदि इस समय सीमा के भीतर एकत्र नहीं किया जाता है, तो इसे आमतौर पर प्रेषक को वापस कर दिया जाएगा।
कोरिओस ट्रैकिंग में 'फिस्कालिज़ाकाओ एडुआनेइरा' का क्या मतलब है?
'फिस्कलाइज़ाकाओ एडुआनेइरा इनिसिडा/फ़ाइनलिज़ाडा' का अर्थ है कि आपका अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट ब्राज़ीलियाई अधिकारियों (रिसीटा फ़ेडरल) द्वारा सीमा शुल्क निरीक्षण प्रक्रिया में प्रवेश कर चुका है या पूरा कर चुका है। यह ब्राज़ील में आने वाली वस्तुओं के लिए मानक है। यहां देरी हो सकती है, और कभी-कभी रिलीज से पहले कोरिओस वेबसाइट पर 'मिन्हास इम्पोर्टाकोस' पोर्टल के माध्यम से करों या कर्तव्यों का भुगतान करना पड़ सकता है।
क्या मैं Correios के साथ एक मानक पत्र (कार्टा सिंपल्स) ट्रैक कर सकता हूं?
नहीं, 'कार्टा सिम्पल्स' (स्टैंडर्ड लेटर) सबसे बुनियादी डाक सेवा है और इसमें ट्रैकिंग नंबर या डिलीवरी पुष्टिकरण शामिल नहीं है। ट्रैक करने योग्य दस्तावेज़ शिपिंग के लिए, आपको 'कार्टा रेजिस्ट्राडा' (पंजीकृत पत्र) या SEDEX का उपयोग करना चाहिए।
क्या SEDEX हमेशा PAC से तेज़ होता है?
हां, SEDEX Correios की एक्सप्रेस सेवा है और इसे PAC की तुलना में काफी तेज़ डिज़ाइन किया गया है, जो मानक अर्थव्यवस्था सेवा है। SEDEX में आमतौर पर छोटी, अक्सर गारंटीकृत डिलीवरी समय-सीमा होती है, जबकि PAC लंबे पारगमन समय के साथ अधिक लागत प्रभावी विकल्प प्रदान करता है।
'ओब्जेटो माल एनकैमिनहाडो' का क्या मतलब है?
'ऑब्जेक्टो माल एनकैमिनहाडो' का मतलब है कि पैकेज कोरेइओस नेटवर्क के भीतर गलत तरीके से रूट किया गया था (उदाहरण के लिए, गलत सॉर्टिंग सुविधा या शहर में भेजा गया था)। Correios आम तौर पर इसे सही ढंग से पुन: रूट करेगा, लेकिन इससे डिलीवरी प्रक्रिया में देरी होगी। ट्रैकिंग सही रास्ते पर वापस आने पर अपडेट होनी चाहिए।
यदि मेरे Correios पैकेज को डिलीवर के रूप में चिह्नित किया गया है, लेकिन मुझे यह प्राप्त नहीं हुआ है तो मुझे क्या करना चाहिए?
सबसे पहले, घर के सदस्यों, पड़ोसियों, या भवन के रिसेप्शन/द्वारपाल से जांच करें कि क्या उन्हें आपकी ओर से यह प्राप्त हुआ है। डिलीवरी पते का विवरण सत्यापित करें. यदि आप अभी भी इसका पता नहीं लगा सकते हैं, तो समस्या की रिपोर्ट करने और जांच शुरू करने के लिए तुरंत कोरिओस ग्राहक सेवा ('फ़ेल कोनोस्को') से संपर्क करें। अपना ट्रैकिंग नंबर और विवरण प्रदान करें।
मैं अपने अंतर्राष्ट्रीय Correios शिपमेंट के लिए सीमा शुल्क का भुगतान कैसे कर सकता हूं?
यदि आपके अंतर्राष्ट्रीय पैकेज पर सीमा शुल्क या कर लगाया जाता है, तो ट्रैकिंग स्थिति अक्सर इसका संकेत देगी ('अगुआर्डांडो पैगामेंटो')। आपको अपने ट्रैकिंग नंबर और संभावित रूप से CPF/CNPJ नंबर का उपयोग करके Correios वेबसाइट पर 'मिन्हास इम्पोर्टाकोस' पोर्टल तक पहुंचने की आवश्यकता होगी। वहां आप शुल्क देख सकते हैं और 'बोलेटो' (ब्राज़ीलियाई भुगतान पर्ची) उत्पन्न कर सकते हैं या पैकेज जारी करने के लिए अन्य उपलब्ध भुगतान विधियों का उपयोग कर सकते हैं।